Категории

Возврат и обмен

    

Обмен или возврат товара, возмещение стоимости товара

    
     
Мы имеем большой опыт работы с клиентами, поэтому наш магазин полностью адаптирован для ведения покупок с помощью сети интернет. Совершаемые у нас покупки должны  дарить радость, тепло и приносить определенный комфорт их владельцу. Беспокоясь за свою репутацию мы максимально возможно  создали условия для подбора, замены и возврата товара в нашем магазине. Замена и возврат товара в магазине Натаров будет проходить надлежащим образом в кротчайшие строки и с учетом всех пожеланий клиента.
 
      В случае если полученный  Вами  товар по какой либо причине не подошел или попросту не понравился то согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»  Вы сможете обменять или вернуть его соблюдая все правила возврата товара в срок до 14 дней с момента получения. Обмен и возврат товара производиться при наличии товарной накладной. При этом товар не должен быть в употреблении, иметь следы использования, дефекты, быть без соответствующих ярлыков, этикеток и без фабричной упаковки. Возврат товара не будет оформлен по истечению указанного выше срока. Пожалуйста, уведомьте нас заранее о Вашем решении заменить или вернуть купленный у нас товар, позвонив одному из наших операторов.

      Замена или возврат товара будет произведен в кротчайшие строки после уведомления нас об этом. При желании мы можем заменить приобретенную единицу на другой размер той же позиции, другую модель с возмещением разницы в стоимости, или же вернуть Ваши деньги. Хотим обратить Ваше внимание на то что при возврате или замене товара на новый, стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель, согласно тарифам транспортной компании (около 45 грн) Возврат товара должен быть оформлена на адрес который был указан в товарно-транспортной накладной отправителя, на склад транспортной компании Новая почта: г. Сумы, отделение №13, ул. Пролетарская 50. Получатель: интернет магазин natarov.com.ua, номер телефона: 050-857-4904   

      Возврат денег производится  в кротчайшие строки (до двух рабочих дней) путем перевода финансовых средств в полном объеме на счет покупателя, через систему денежных переводов Privat 24 под средством перечисления финансовых средств покупателю. Возврат происходит только после получения товара обратно и проверки его надлежащего состояния. Обращаем ваше внимание, что возврат денег через транспортные компании не производится.

      Возмещение стоимости некоторых дефектов возникших в процессе носки товаров по вине производителя или продавца (возникших в течении одного календарного месяца от дня покупки) происходит путем вычисления финансовых средств клиенту в размере 20% от сумы следующих заказов до полного погашения сумы стоимости неликвидного товара.

      Финансовые средства потраченные клиентом на упаковку товара, доставку заказа спец услугами а также адресными доставками не возвращаются (в среднем эта сума составляет от 25 грн до 50 грн) 

      При нарушении правил пересылки товаров согласно правилам работы транспортирной компании, внесение неправдивой информации, умышленное занижения суммы стоимости пересылки, ответственность за утерю по той или иной причине ложится на сторону отправителя

      Если сумма заказа превышает 1000 грн, возврат финансовых средств покупателю осуществляется в полном объеме, за минусом финансовых средств потраченных магазином на пересылку товаров через службы доставки: Новая почта, Укрпочта, Интайм, Деливери. Сумма пересылки указана в накладной получателя (в среднем на посылки весом от одного до двух килограмм она составляет 38-55 грн) В случае если сумма заказ не превышает 1000 грн, финансовые средства возвращаются покупателю в полном объеме.

      Интернет магазин  natarov.com.ua постоянно следит за качеством  предлагаемой продукции, а квалифицированный персонал магазина с радостью помогут  Вам при выборе интересующего товара. Для связи с нами просьба позвонить по номеру 0668636819,  0678022509  или оставить свой вопрос на  info@natarov.com.ua Оформление заказа происходит в телефонном режиме, или же на сайте с помощью корзины покупок. 

      Надеемся, что Вам понравится делать покупки в нашем  магазине. С наилучшими пожеланиями   интернет магазин мужской одежды natarov.com.ua Мы работаем для Вас! 

                                                                                                                   

                           Если  Вас некорректно обслужили, просьба перезвонить по номеру горячей линии: 050 857 49 04

 

Оставьте пожалуйста свой отзыв о работе нашего магазина!

 

 

вернуть / обменять

Магазин большой мужской одежды © 2018
Работает на OpenCart
Напиcать нам